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技术支持和常见问题

DailyLifeBuddy 支持服务中心
需要帮助吗?我们随时在这里为您服务。

联系方式:
  • 技术支持邮箱:[email protected]
  • 隐私相关邮箱:[email protected]

常见问题(FAQs)
什么是 DailyLifeBuddy?
DailyLifeBuddy 是一款以隐私为核心的 AI 应用,内置多位专业伙伴(Buddies),每位都有独特的性格与专属角色,例如:整合健康、情绪与心理疗愈、生活导师、财务顾问等,全面支持你的数字安全、身心健康与人生成长。你可以自由定制每位 Buddy 的名字、头像和声音。所有聊天记录 仅保存在你的设备本地,确保最大程度的隐私保护。
如何开始聊天?
打开伙伴选择器,点击一个伙伴,然后输入或使用语音聊天。
如何隐藏/显示伙伴?
设置 → 伙伴管理 → 打开或关闭伙伴。(主伙伴始终显示)
如何编辑伙伴的名字/头像/声音?
伙伴管理 → 点击伙伴 → 伙伴资料页。
修改名字/声音后需点击“保存”;头像在选择时会自动保存。
如何设置我的个人资料?
使用“我的资料”标签,或进入 设置 → 我的资料,设定伙伴称呼您方式、生日、目标和兴趣。
基础版和高级版有什么区别?
  • 基础版:仅包含一位通用生活伙伴(主伙伴)。
  • 高级版:包含全部 14 位伙伴,提供更专业化的服务。
是否有免费试用?
如果在付费页面显示,新用户可获得14天免费试用高级版服务。您可随时在 App Store / Google Play 取消。
如何订阅/升级?
进入“价格与订阅”标签,或 设置 → 方案 → 订阅 / 升级。
如何在新设备上恢复购买?
设置 → 方案 → 恢复购买,或进入“价格与订阅”标签。
如何取消或更改订阅?
设置 → 方案 → 管理订阅(会跳转到 App Store / Google Play)。
你们会用我的聊天记录来训练模型吗?
不会。聊天仅用于提供服务,我们不会出售您的数据。详情请见《隐私政策》。
你们会把我的聊天记录存储在云端吗?
不会。为了最大化隐私,所有聊天记录以及个人资料、健康资料和财务资料,都仅存储在您自己的本地设备上,不会在云端存储。
​DailyLifeBuddy 会存储图片或媒体吗?
不会。图片仅会被临时上传用于模型分析,随后会立即从云端删除,以确保最大程度的隐私。
DailyLifeBuddy 在我的手机上会占用多少存储空间?
非常少。我们只在本地存储文字消息和轻量级摘要。一般活跃用户每年大约占用 60 MB 左右,即使连续使用几年,总量也仅是几百 MB。相比之下,iMessage、WhatsApp、微信以及照片类应用通常会占用 5–20 GB 甚至更多。DailyLifeBuddy 的存储占用几乎可以忽略不计。当然,你也可以选择删除旧的聊天记录。
因为所有数据都存在本地,DailyLifeBuddy 会让手机变慢吗?
不会。DLB 的本地存储非常高效。即使高频使用,存储增长也非常小(约每年 60 MB),而现代手机通常拥有 64 GB–512 GB 的空间。此外,由于聊天记录是分段加载(不会一次性加载全部历史),DailyLifeBuddy 在长期使用下仍能保持快速、流畅的性能。
​我可以清理或精简旧的聊天记录吗?
可以的。 如果你希望聊天历史更干净整洁,可以主动“精简”旧聊天记录:前往 「设置 → 数据与隐私 → 精简聊天记录」,选择你希望保留完整消息的时间范围(例如 90、180 或 360 天)。DailyLifeBuddy 会在本设备上删除早于该时间的旧聊天消息,同时保留体积很小的长期摘要(“记忆”),这样 Buddy 们依然记得对你重要的事情。这个功能是可选的——大多数用户并不需要使用它,但它让你对本地存储拥有完全的掌控权。
我能在多个设备上使用 DailyLifeBuddy 吗?
可以:
  • 使用 Google 或 Apple 登录,同一账户可在多个设备上使用。
  • 使用邮箱登录的账户,出于隐私和安全原因,仅限单一设备使用。若需多设备访问,请使用 Google 或 Apple 登录。
我的聊天和设置会在多设备之间同步吗?
不会。为最大化隐私,所有数据仅保存在本地设备上。即使您在多个设备登录同一账户,您的聊天、偏好和设置也不会同步。每个设备都是独立私密的。
如何删除我的账户?
设置 → 账户 → 删除账户(删除后,您的账户及存储数据会被清除;订阅需在 App Store / Google Play 单独取消)。
​

仍需帮助?
  • 邮箱:[email protected]
  • 应用内:设置 → 支持 → 联系支持

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